Ce qu'on me demande avant de se lancer.
Des réponses directes, sans petites lignes. Il manque la vôtre ? Écrivez-moi, j'ajouterai la réponse ici.
L'argent
Autant commencer par làPourquoi il n'y a pas de prix sur ce site ?
Parce qu'un chiffre unique tromperait la moitié des gens qui le lisent. Un site de trois pages pour un artisan seul et une identité complète déclinée sur un site de quinze pages, ce n'est pas le même travail ni le même prix.
À la place : un rendez-vous d'une heure, gratuit, puis un devis d'une page. Vous savez exactement ce que vous payez avant de vous engager, et vous le lisez tranquillement chez vous.
Si vous voulez un ordre d'idée avant qu'on se voie : pour un site vitrine simple, comptez en moyenne 1 200 à 2 500 € HT, selon le nombre de pages et l'apparence visuelle. Il faut plutôt 2 500 à 5 000 € HT pour un site avec des fonctionnalités plus avancées ou une boutique en ligne simple.
Côté image, refaire un logo et l'habillage qui l'accompagne va de 600 à 1 500 € HT, selon le nombre de supports à décliner derrière le logo. La mise en route du référencement local, elle, demande 400 à 1 200 € HT, selon l'état de départ de votre fiche et le nombre de pages à travailler.
S'ajoute ensuite l'entretien : l'hébergement, le nom de domaine, les sauvegardes, les mises à jour et les petites corrections tiennent dans un mensuel de 20 à 90 € HT, selon la taille du site.
Ce sont des ordres de grandeur constatés sur des projets passés, pas une grille tarifaire. Le prix du vôtre s'écrit après le rendez-vous, sur un devis d'une page.
Le premier rendez-vous est-il vraiment gratuit ?
Oui, et sans contrepartie. Chez vous ou en visio, on parle une heure, et je repars. Si je pense que vous n'avez pas besoin de ce que vous croyez, je vous le dis, quitte à vendre moins ou à ne rien vendre du tout.
Qu'est-ce qui change par rapport à une agence ?
Une agence facture des heures de coordination : réunions, comptes rendus, allers-retours entre un commercial, un chef de projet et un exécutant. Ici, il n'y a personne entre vous et moi. Celui qui vient vous voir est celui qui dessine, qui code et qui livre.
En quinze ans de métier, j'ai aussi développé mes propres outils et mes propres méthodes, qui abattent en quelques minutes ce qui prenait des jours. Le temps gagné ne part pas en remise : il va à ce qui ne se délègue pas, comprendre votre métier et finir proprement.
Un devis peut-il gonfler en cours de route ?
Non. Ce qui est écrit est ce qui est facturé. Si vous demandez quelque chose en plus pendant le projet, je vous dis ce que ça change avant de le faire, et vous décidez.
Existe-t-il des aides pour financer mon site ?
Presque jamais, et je préfère l'écrire ici que vous le dire au rendez-vous. Le chèque numérique de 500 € dont tout le monde se souvient est clos depuis 2021. Sur les 34 aides que la base de l'État recense pour une entreprise de Figeac, une seule nomme la création d'un site : le Pass Métiers d'Arts de la Région Occitanie, réservé aux artisans d'art.
Restent un prêt Bpifrance sans garantie personnelle et des prises en charge de formation, eux ouverts à tout le monde. J'ai vérifié chaque dispositif un par un, avec les liens pour contrôler : les aides pour un site internet dans le Lot, dispositif par dispositif.
Et l'hébergement, les mises à jour, la maintenance ?
C'est prévu au devis, pas facturé au coup par coup. HébergementL'espace, sur des ordinateurs spécialisés appelés serveurs, où votre site est stocké pour rester accessible en ligne jour et nuit., nom de domaineL'adresse de votre site sur internet (par exemple votre-entreprise.fr), celle que vos clients tapent pour vous trouver., certificat de sécuritéLe dispositif qui affiche le petit cadenas (HTTPS) dans le navigateur et protège les informations échangées entre votre site et vos visiteurs., sauvegardes, mises à jour et petites corrections : vous savez ce que ça coûte par mois avant de signer, autour de 20 à 90 € HT dans la majorité des cas, selon la taille du site.
Le déroulé
Qui fait quoi, et quandCombien de temps prend un projet ?
Compter deux à quatre semaines pour une identité visuelle, trois à six semaines pour un site vitrine complet, une à deux semaines pour la fiche Google et le référencement local. Le vrai délai est écrit sur votre devis.
Ce qui allonge un délai, neuf fois sur dix : les photos. On en parle dès le premier rendez-vous plutôt que de s'en apercevoir à trois jours de la fin. Le déroulé complet, étape par étape.
Vous vous déplacez jusqu'où ?
Le déplacement gratuit vaut dans un rayon d'environ 50 km autour de Figeac, soit l'est du Lot, l'ouest de l'Aveyron et le sud du Cantal. Plus loin, jusqu'à Cahors, Rodez ou Aurillac, le rendez-vous se fait en visio et je me déplace ensuite si le projet le justifie. Au-delà, je vous le dirai franchement plutôt que de faire semblant : vous serez sans doute mieux servi par quelqu'un installé près de chez vous.
Je dois préparer quelque chose avant le rendez-vous ?
Rien. Vos vrais mots suffisent. Si vous avez déjà un site, une page Facebook, une plaquette ou un ancien logo, gardez-les sous la main : ça m'évite des questions. Sinon, tant pis, on partira de zéro.
Combien d'allers-retours sont prévus ?
On avance par étapes visibles, et vous validez chacune avant qu'on passe à la suivante. Ce n'est pas un grand dévoilement à la fin : c'est ce qui évite les mauvaises surprises, notamment quand la prochaine étape est un imprimeur avec 400 exemplaires en attente.
Le nombre de reprises prévues est écrit au devis. Au-delà, je vous dis ce que ça coûte avant de le faire.
Qui répond quand j'appelle ?
Moi. Il n'y a personne d'autre. Pas de standard, pas de chef de projet qui reprend le dossier, pas de stagiaire en août. Réponse sous 24 h ouvrées.
Le site
Ce que vous en maîtrisezÀ qui appartient mon site ?
À vous. Votre nom de domaineL'adresse de votre site sur internet (par exemple votre-entreprise.fr), celle que vos clients tapent pour vous trouver. est à votre nom dès le premier jour, vos textes, vos photos et vos contenus sont les vôtres, et les fichiers sources de votre identité vous sont livrés. Le jour où vous voulez partir, je transfère et je vous donne tout, sans négociation.
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. Je vais casser quelque chose ?
C'est prévu pour être impossible. L'interface d'administrationL'espace privé, simple comme un traitement de texte, depuis lequel vous modifiez vous-même votre site : textes, photos, horaires, sans rien connaître à la technique. est verrouillée : la structure et le design sont protégés, vous avez seulement accès à des cases pour changer un texte, remplacer une photo ou modifier un horaire. Ça ressemble à un traitement de texte, pas à un tableau de bord d'avion.
Et on prend une demi-heure ensemble à la mise en ligne pour que vous sachiez le faire tout seul.
Serai-je visible sur Google ?
Votre site est construit selon les bonnes pratiques du référencementL'ensemble des techniques qui aident votre site à apparaître dans Google quand un client cherche votre métier ou vos services. : structure claire, textes travaillés, rapidité, version mobile irréprochable, déclaration à Google. Pour une activité locale, c'est une base solide, et la fiche Google BusinessVotre fiche gratuite sur Google : elle affiche votre adresse, vos horaires, votre téléphone et vos avis directement dans Google et sur Google Maps. pèse souvent plus lourd que le site lui-même.
En revanche : aucun prestataire honnête ne peut vous garantir la première place. Méfiez-vous de ceux qui le promettent, surtout par téléphone.
Je n'ai pas le temps d'écrire les textes.
Vous n'avez pas une ligne à écrire. Vous me décrivez votre métier avec vos mots, au rendez-vous, et c'est moi qui rédige. Vous relisez ensuite, et vous me dites ce qui ne vous ressemble pas.
C'est d'ailleurs tout l'intérêt du rendez-vous : la façon dont vous parlez de votre travail vaut mieux que n'importe quel texte « professionnel ».
Et les photos ?
L'idéal reste les vôtres : vos chantiers, votre boutique, vos plats, votre équipe. Un client reconnaît en une seconde une photo achetée, et il en conclut que vous n'avez rien à montrer.
Si vous n'en avez pas, on le prévoit au devis dès le départ : soit on organise une séance, soit on part sur des visuels de qualité en attendant les vôtres.
J'ai besoin d'une boutique en ligne.
Une boutique simple, avec vos produits et le paiement en ligne, entre dans la tranche 2 500 à 5 000 € HT. Un catalogue important, des variantes, des expéditions à suivre : là, c'est un projet à part entière et il se chiffre à part.
On regarde d'abord si la vente en ligne a du sens pour votre activité. Pour certains métiers de terrain, présenter les produits et prendre les commandes par téléphone rapporte davantage, pour bien moins cher. Si c'est votre cas, je vous le dirai.
L'identité et l'imprimé
Ce qui ne se voit pas sur un écranJ'ai déjà un logo. Je dois tout refaire ?
Pas forcément, et je vous le dirai franchement. Beaucoup de logos existants sont bons : il leur manque juste les fichier vectorielUn fichier de logo décrit par des tracés plutôt que par des pixels : il s'agrandit sans jamais devenir flou, de la carte de visite au grand format. et quelques règles d'usage. Dans ce cas, on reprend l'existant plutôt que de repartir de zéro, et ça coûte bien moins cher.
Pourquoi une charte graphiqueLe document, souvent court, qui fixe les règles de votre identité visuelle : quelles couleurs, quelles polices, quelle version du logo dans quel cas. C'est ce qu'on donne à n'importe quel prestataire, à commencer par un imprimeur. si je n'ai qu'un logo ?
Parce qu'au premier flyer, quelqu'un choisira une couleur au hasard et une police par défaut. Deux ans plus tard, vos cartes, vos dépliants et votre site ne se ressemblent plus. Quelques pages de règles suffisent à l'éviter, et elles servent à tous vos prestataires, pas seulement à moi.
Vous imprimez vous-même ?
Non, et c'est volontaire. Je prépare les fichiers aux normes (bon à tirerLa dernière épreuve que vous validez avant que l'imprimeur lance la production. Une fois signée, ce qui est imprimé est ce que vous avez vu., fonds perdus, profils couleur) et vous avez le choix : soit vous les portez chez votre imprimeur habituel, soit je m'occupe de la commande et du suivi jusqu'à la livraison.
Je peux ne prendre qu'une seule prestation ?
Bien sûr. Beaucoup de projets commencent par une seule chose : une fiche Google mal remplie à reprendre, un logo à vectoriser, des cartes de visite qui ne ressemblent plus à rien. On fait ce qui rapporte le plus vite, et on voit la suite après. Voir le répertoire.
Il manque votre question ?
Écrivez-la moi, j'y réponds sous 24 h ouvrées et je l'ajoute à cette page si elle peut servir à d'autres.